St. Elisabeth Krankenkaus Lahnstein - Logo
Notfall
Tel 02621 1710

Allgemeine Kontaktdaten

St. Elisabeth Krankenhaus Lahnstein
Ostallee 3
56112 Lahnstein
Tel 02621 171 0
Fax 02621 171 1009

E-Mail schreiben

Lob und Kritik

vielen Dank, dass Sie für Ihren Klinikaufenthalt das St. Elisabeth Krankenhaus gewählt haben. Ihrem Vertrauen möchten wir mit kompetenter medizinischer und pflegerischer Behandlung gerecht werden. Wir möchten, dass Sie sich in unserem Haus gut aufgehoben und betreut fühlen, damit Sie möglichst bald genesen.

Dennoch kann es gerade dort, wo viele Menschen zusammen kommen, manchmal zu Missverständnissen, Fehlern und zu enttäuschten Erwartungen kommen. Ein patientenorientierter Umgang mit Anregungen und Beschwerden gibt uns die Chance unsere Leistungen und unseren Service in Ihrem Sinne zu verbessern.

Wir freuen uns aber genauso über ein ausgesprochenes Lob, das uns bestätigt auf dem richtigen Weg zu sein.

Ihre Meinung ist uns wichtig

Sehr geehrte Patientinnen und Patienten, sehr geehrte Angehörige,
es ist uns ein großes Anliegen, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes St. Elisabeth Krankenhaus Lahnstein wohl fühlen. Gibt es Dinge, die Ihnen bei uns besonders gefallen haben? Oder sollte es uns nicht gelungen sein, Ihre Erwartungen und Bedürfnisse zu erfüllen?

Dann lassen Sie uns dieses bitte wissen! Ihre Meinung ist uns wichtig! Schon während Ihres Klinikaufenthaltes haben Sie die Möglichkeit, uns Ihre Anliegen mitzuteilen:

  • Anonyme Rückmeldung von Lob, Anregungen, Kritik oder Beschwerden über Patientenrückmeldekarten, welche Sie auch bei Ihrer Aufnahme von uns erhalten oder hier unter Patientenrückmeldeformular downloaden können.
  • Direkte Klärung vor Ort durch Ansprechen der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Ärzteschaft, Pflege und Verwaltung.

Gerne nehmen wir Ihre Anliegen und Anregungen auch an dieser Stelle entgegen. Jedes Anliegen wird persönlich und vertraulich behandelt. Anhand Ihrer Hinweise ist es uns möglich, Verbesserungspotentiale in unserer Klinik zu erkennen und in die Tat umzusetzen.